日常Q&A

宅配準時嗎 ?

黑貓冷凍宅配穩定，指定到貨準時率98%以上

但保險起見，都要有心理準備

尤其是生日蛋糕請務必提前一天到貨

物流端失誤，損失跟責任都算我們的

不會推給物流，這個不用擔心
 

蛋糕什麼時候到貨 ?

你當時在填單，就有一欄配送日期

排入製作排程也會通知，配給宅配單號

配送日期即為到貨日期，忘了可以私訊
 

宅配下訂後為什麼都沒通知 ?

Mail 自己打錯，Mail 容量已經滿了

系統全自動都會通知，沒收到通知請私訊
 

盤叉蠟燭需求 ?

請購買，結帳須知也都寫得很清楚

盤叉蠟燭一套五人份 30元 ~
 

蛋糕需要幾天前預訂 ?

自取訂購系統 : https://order.ocard.co/misa/mNNDRm

宅配 : 網站結單流程可以點選到貨日期(即配送日期)
 

蛋糕都一定要預訂 ?

如果已經確認要的口味及尺寸，請直接預訂

自取也可以跑一趟選擇現場既有口味

但還是建議先私訊詢問預訂
 

現場可不可以刷卡，有發票可打統編嗎 ?

可刷卡附發票，電子發票可掛載具